PEDAGOGA | EDUCAÇÃO SUPERIOR E PÓS-GRADUAÇÃO | JARDINS – SP

Instituição busca Pedagoga com experiência no segmento de educação superior, pós-graduação, cursos de especialização ou educação profissional, para atuar presencialmente na unidade localizada na região dos Jardins, em São Paulo/SP.

A posição terá atuação próxima à gestão acadêmica, professores e alunos, sendo responsável pelo acompanhamento da jornada acadêmica, organização dos processos pedagógicos e suporte às demandas relacionadas à experiência e permanência do aluno.

Buscamos uma profissional que conheça a dinâmica de instituições que trabalham com alunos adultos, professores especialistas e cursos de formação, aperfeiçoamento, especialização e/ou pós-graduação, conseguindo transitar entre atividades pedagógicas, acadêmicas e administrativas.

Principais responsabilidades

• Acompanhar a jornada acadêmica do aluno, desde sua integração até a conclusão do curso;
• Prestar atendimento e orientação aos alunos em questões acadêmicas e pedagógicas;
• Apoiar professores e coordenações na organização e execução das atividades acadêmicas;
• Acompanhar frequência, participação, desempenho, pendências e evolução dos alunos;
• Identificar alunos com baixa frequência, dificuldades ou risco de evasão, realizando acompanhamento e direcionamento das situações;
• Atuar em ações voltadas à retenção, engajamento e experiência do aluno;
• Realizar interface constante com professores, coordenadores e demais áreas da instituição;
• Apoiar a organização de calendários acadêmicos, cronogramas de aulas, avaliações, reposições e atividades pedagógicas;
• Acompanhar o cumprimento dos processos e cronogramas acadêmicos;
• Organizar e manter atualizados documentos, registros e informações acadêmicas;
• Apoiar a preparação e organização das atividades dos professores;
• Participar da organização de reuniões acadêmicas, eventos, aulas especiais e demais ações da unidade;
• Elaborar e acompanhar planilhas, controles, indicadores e relatórios da área;
• Apoiar a gestão na identificação de oportunidades de melhoria dos processos acadêmicos e da experiência dos alunos.

Requisitos

• Graduação completa em Pedagogia;
• Experiência anterior em instituições de ensino superior, pós-graduação, cursos de especialização, educação profissional ou escolas de formação para adultos;
• Vivência com atendimento e acompanhamento de alunos;
• Experiência no relacionamento e suporte a professores e coordenações acadêmicas;
• Conhecimento de rotinas e processos acadêmicos;
• Pacote Office e facilidade com sistemas de gestão acadêmica.

Serão considerados diferenciais

• Experiência em instituições de pós-graduação ou cursos de especialização;
• Vivência em operações educacionais ligadas às áreas de saúde, odontologia, estética ou formação profissional especializada;
• Experiência com indicadores de evasão, retenção, frequência e satisfação dos alunos;
• Vivência em ambientes com calendário intenso de cursos, turmas e professores.

Perfil que buscamos

Procuramos uma profissional com postura madura, organizada, dinâmica e resolutiva, que tenha facilidade para lidar com alunos adultos e professores especialistas.

É importante ter uma comunicação acolhedora, porém assertiva, sabendo conduzir situações delicadas, cobranças, reclamações e demandas acadêmicas sem perder o foco na solução.

A profissional deverá demonstrar:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Comunicação verbal e escrita;
• Senso de urgência;
• Capacidade de priorização;
• Proatividade;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Acolhimento e orientação ao aluno;
• Facilidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;
• Visão de experiência e retenção do aluno.

Informações da oportunidade

• Cargo: Pedagoga
• Salário: R$ 3.500,00
• Benefícios: VR de R$ 400,00 + VT + Seguro de Vida
• Contratação: CLT
• Modalidade: Presencial
• Local: Jardins – São Paulo/SP
• Carga horária: 44 horas semanais
• Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h
• Sábado: das 08h30 às 12h30